Estos Términos y Condiciones (“TyC”) constituyen un contrato entre usted (el “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desea registrarse, acceder, cursar y/o capacitarse de acuerdo con la Certificación en Innovación Social para el desarrollo sostenible creada por Learning by Helping SLU (LH o la Sociedad) y UNESCO, y administrada operativamente por LH a través de su plataforma web www.learningbyhelping.com (“Plataforma”) y/o de la aplicación móvil que exista o se cree en el futuro a tales efectos.

1. Introducción

LH ofrece capacitación online y presencial en torno a la formación docente para la creación de proyectos educativos con perspectiva en desarrollo sostenible a través de herramientas de innovación social con una fuerte impronta creativa. La metodología fue diseñada para la creación de impacto social y/o ambiental con y sin ánimo de lucro a partir de problemáticas sociales y ambientales de todo tipo.

Aquí se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones que aplicarán a la relación entre el Usuario y LH (conjuntamente, las “Partes”) con relación a la Certificación en Innovación Social para el desarrollo sostenible (el “Producto” o la “Certificación”).

Aceptación. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos TyC y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de LH y/o la utilización de los Productos, ya que su aceptación implica un acuerdo contractual vinculante entre las Partes, según se define en la sección 2 “Denominaciones y definiciones”.

EL USO DE LOS PRODUCTOS CONLLEVA LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE ESTOS TyC Y DE LOS RIESGOS PROPIOS QUE ESTEN FUERA DEL ALCANCE DE LH, DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS. El Usuario acepta y reconoce asimismo que la aceptación de estos TyC no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre la Sociedad y el Usuario.

Queda expresamente establecido, y el Usuario acepta que la Sociedad, a través del Sitio o de cualquier otro modo (por ejemplo charlas, conferencias, blogs), se limita a poner a disposición del público en general información sobre el alcance de los Productos, y que tales mecanismos no constituyen o sustituyen la Certificación o parte de la misma. Cualquier decisión que se adopte es exclusiva del Usuario y la Sociedad no será responsable de cualquier pérdida sufrida como consecuencia de esa decisión. Cualquier persona que no acepte estos TyC, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Productos.

Modificaciones. La Sociedad podrá modificar unilateralmente estos TyC en cualquier momento, en la medida que lo considere necesario, por lo que se solicita al Usuario que visite este apartado en forma regular. Cualquier modificación sustancial será notificada al Usuario, quien deberá aceptarla expresamente para continuar utilizando el Producto. Las modificaciones a estos TyC serán válidas desde el momento de su publicación y se requerirá que sean aceptadas y consentidas por el Usuario para continuar con el uso del Producto. 

Comunicación electrónica. Al aceptar estos TyC, el Usuario consiente expresamente que las comunicaciones y notificaciones relacionadas con los Productos sean realizadas en formato electrónico al domicilio electrónico denunciado al registrarse con la Plataforma y/o aquel modificado posteriormente. Se entenderá que el Usuario destinatario recibió dicho correo al momento de su envío efectivo.

2. Denominaciones y definiciones

A continuación, se establecen las denominaciones y definiciones que rigen estos TyC:

Certificación: Se refiere a la Certificación en Innovación Social para el desarrollo sostenible.

Partes: Son las partes contratantes en su conjunto (LH y el Usuario).

Plataforma/s: Se refiere al sistema de LH implementado en su Sitio Web, la Plataforma consiste en sistemas operativos y mecanismos instaurados que permiten a los Usuarios capacitarse conforme los Productos ofrecidos por la Sociedad.

Precio: Es el monto total en dinero que el Usuario se compromete a abonar por los Productos.

Producto/s: Son los Productos que ofrece LH a los Usuarios a través de su Plataforma y que se encuentran detallados en los presentes TyC.

Sitio web: Se refiere a los dominios de internet de propiedad de LH en los cuales se ha implementado la plataforma y a través de los cuales LH ofrece sus Productos.

Usuario: Todo titular de una cuenta registrada en el sitio web y/o plataforma de la Sociedad.

3. La Certificación

LH ofrece capacitación online y presencial en torno a la formación docente, para la creación de proyectos educativos con perspectiva de desarrollo sostenible. Su misión se cumple a través de herramientas de innovación social con una fuerte impronta creativa. La metodología fue diseñada para la creación de impacto social y/o ambiental con y sin ánimo de lucro a partir de problemáticas sociales y ambientales de todo tipo.

Este fue el antecedente que inspiró a LH y UNESCO a crear la Certificación en Innovación Social para el desarrollo sostenible.

Acceso al material didáctico de la Certificación:

Los Usuarios en su calidad de docentes y profesionales de la educación en formación, podrán acceder al curso online desde cualquier sitio y hasta 6 meses una vez finalizada la formación, empleando cualquier medio tecnológico. Sin embargo, las clases en directo serán realizadas en un horario y día determinado, que se dará a conocer con antelación tal y cual se informa en el sitio web y  en el Resumen Académico de la Certificación.

Costo de la Certificación:

La Certificación no posee costo alguno para las personas en formación debidamente inscriptas y aceptadas en la Plataforma, ni para aquellos funcionarios pertenecientes a organismos públicos que así lo acrediten conforme el requerimiento de LH.

Prerrogativas de LH para el manejo organizativo de la Certificación, y en proceso de admisión e inscripciones:

LH se reserva todas las facultades necesarias y suficientes a fin de llevar adelante una debida dirección y organización de la Certificación, lo que incluye pero no se limita a, resolver sobre: cupos disponibles así como también aumentar y/o limitar los mismos, cantidad de alumnos inscriptos, evaluación y preselección de candidatos, cantidad de clases, modificación de itinerarios, días, horarios, materiales, docentes y/o contenidos, mecánica de acceso a la plataforma y/o conectividad, costos, gastos, condiciones y requisitos para finalización del curso y/u otorgamiento de constancias de graduación, discontinuación de la Certificación y/o cualquier otro cambio atinente a la mejor consecución de la Certificación conforme los objetivos y recursos disponibles de tanto en tanto por LH.

En línea con lo anterior, en caso de que LH recibiese una cantidad de inscripciones mayor al cupo disponible para acceder a la Certificación, por razones organizativas y previo a la admisión, LH podrá evaluar los perfiles de los candidatos más adecuados para concretar la certificación según su exclusivo criterio, y llevar a cabo una preselección de cara a concluir el proceso de admisión, que no podrá ser cuestionado, apelado y/o modificado de ninguna manera. LH no asume ningún tipo de responsabilidad legal y/o de cualquier otro tipo, por daño material, lucro cesante, pérdida de chance, daño moral y/o psicológico o cualquier otro que pudiera existir o generarse por ley o equidad en virtud de la admisión a la Certificación, la no admisión a la misma o bien el desarrollo parcial y/o total de la Certificación. En tal carácter, el Usuario renuncia a realizar cualquier reclamo, denuncia, acción cautelar y/o legal de cualquier tipo contra LH y contra sus sociedades vinculadas, afiliadas, subsidiarias, relacionadas, controlantes, controladas, socios, accionistas, gerentes, directores, colaboradores, funcionarios y/o empleados de LH y de cualquiera de tales entidades, con motivo o en ocasión de la Certificación, por cualquier daño resarcible en sede civil, penal, cautelar y/o de cualquier otro tipo en Argentina y en el exterior.

Conectividad:

El acceso a cada clase de la Certificación es vía YouTube, y el entorno de trabajo Google Classroom  garantizado a los alumnos es de carácter personal e intransferible.

Los Usuarios que decidan registrarse en la Plataforma para participar de esta Certificación o cualquier otra formación de LH, consienten y aceptan que LH le enviará avisos, publicaciones y mensajes al correo electrónico suministrado al registrarse. No obstante, dicha persona podrá en cualquier momento solicitar su baja de la base de datos de LH enviando un correo electrónico certificacion.ods@learningbyhelping.org. A tales efectos, ponemos a su disposición la política de privacidad de LH y el correo electrónico hola@learningbyhelping.com, ante cualquier inquietud vinculada al tratamiento de sus datos personales.

Sobre la Certificación:

Para lograr la certificación, los y las docentes en formación deberán participar de forma sincrónica o asincrónica y completar la encuesta de satisfacción de un mínimo del 70% de las clases. Asimismo, para demostrar la adquisición de las competencias requeridas, deberán presentar un proyecto educativo que trabaje sobre un reto de su propia comunidad y que permita aplicar los diferentes conocimientos incorporados durante la certificación. La presentación del proyecto les permitirá acceder a una Certificación con Honores.

La fecha límite para completar la formación y puedan acceder al Certificado Blockchain será el 22 de noviembre del 2024 a las 0 horas.

Se informa a los Usuarios que a la fecha de lanzamiento de la Certificación LH está manteniendo conversaciones con diversas áreas gubernamentales tanto a nivel nacional como jurisdiccional para obtener el puntaje (o crédito según el país) para que las personas en formación logren un reconocimiento en su trayectoria como docentes. Independientemente de esta gestión, LH no se responsabiliza ni compromete en asegurar la alianza con dichas áreas gubernamentales y en consecuencia el otorgamiento de créditos docentes al finalizar exitosamente la certificación.

4. Declaraciones del Usuario

El Usuario es responsable de leer y comprender todas las estipulaciones establecidas en estos TyC de forma previa a su registro como Usuario de la Plataforma y/o al uso de los Productos o Certificación. Por tanto, al crear una Cuenta para el uso de la Plataforma, los Usuarios aceptan y garantizan:

• Que han leído, entendido y aceptado estos TyC. 

• Que los Usuarios quedarán registrados dentro de LH. 

• Que son mayores de 18 años o han alcanzado la mayoría de edad en el país desde donde operan y poseen la capacidad legal de ejercicio para celebrar contratos, aceptar estos TyC y para entablar transacciones en la Plataforma. 

• Que proveerán información fidedigna, real, completa y actualizada acerca de ellos mismos al registrarse en la Plataforma o bien ante cualquier modificación, o bien en cualquier momento oportuno y/o cuando ello así sea requerido. 

• Que otorgan su consentimiento para que LH pueda hacer uso de sus datos personales e información personal de conformidad a lo establecido en los presentes TyC, sus Políticas de Privacidad y la normativa aplicable.

A partir de la aceptación de este Contrato, los Usuarios manifiestan su conformidad con las estipulaciones establecidas en estos TyC. En ese sentido, aquellos Usuarios que deseen utilizar los Productos de LH o acceder a la Certificación que LH presta a través de su Plataforma y las aplicaciones móviles según corresponda, se regirán por las condiciones establecidas en estos TyC.

5. Capacidad

El Producto, Productos o Certificación provista por LH a través de la Plataforma sólo podrán ser utilizados por personas con capacidad legal para contratar, es decir, aquellas que sean mayores de edad y no tengan limitaciones legales para celebrar contratos, o lo que la normativa vigente establezca en cada momento. Se presume que todos aquellos Usuarios que se registran en el Sitio Web tienen capacidad legal para contratar y se presume también que conocen los requisitos legales para cumplir con lo dispuesto en este punto, en conjunto con lo detallado en la sección 4 “Declaraciones del Usuario”.

En caso de no poseer Ud. las capacidades suficientes de acuerdo con la legislación aplicable de su respectivo país, no debe utilizar la Plataforma ni acceder al Producto o Certificación provista por LH.

6. Protección de los Datos Personales de los Usuarios

A fin de poder utilizar el Producto o acceder a los contenidos de la Certificación, los Usuarios deberán aportar ciertos datos sobre ellos mismos (la “Información”). La Información aportada debe ser verídica y otorgada de manera oportuna.

En caso de que algún Usuario suministre Información falsa o inexacta, o se niegue a presentar Información de manera oportuna, LH se reserva el derecho de dar de baja su registración y/o discontinuar el estado de su Certificación. Si dicha falta a la veracidad de la Información suministrada a LH diera como resultado actividades sospechosas o ilícitas, LH procederá a tomar las acciones correspondientes de acuerdo con la normativa aplicable.

6.1 ¿Qué información recolectamos?

Recolectamos los datos necesarios para la correcta prestación de la Certificación y/o del Producto o Productos de LH, los cuales nos proporciona el Usuario a través del formulario de registro y archivos que adjunta, así como los que generamos al momento de abrir su cuenta  de Usuario y al inscribirse en la Certificación. La Información solicitada puede incluir:

- Información de contacto, como nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

- Nombre de usuario, contraseña, configuración de cuenta y preferencias;

- Información financiera, como números de cuenta bancaria, extracto bancario e información comercial;

- Información de verificación de identidad, como imágenes de su identificación emitida por el gobierno, pasaporte, tarjeta de identificación nacional o licencia de conducir.

- Información de verificación de residencia, como detalles de facturas de servicios públicos o información similar;

- Información sobre la forma en que utiliza nuestros Productos, como cuándo utiliza nuestros Productos y los Productos específicos utilizados;

- Información relacionada con las comunicaciones con nosotros, ya sea a través de la Plataforma o por correo electrónico.

- También recolectamos automáticamente cierta información con respecto a su computadora, dispositivo y navegación cuando accede a la Plataforma, según se detalla a continuación. Esta información se agrega para proporcionar datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, identificando únicamente el medio utilizado para acceder a nuestros Productos. Esta información puede incluir: (i) Información de la computadora o dispositivo móvil, incluida la dirección IP, el sistema operativo, el sistema de red, el tipo de navegador y la configuración; (ii) Información de uso del sitio web.

6.2 ¿Cuáles son los fines de la recolección de datos personales?

La Información puede ser utilizada para:

-Crear y administrar su cuenta de Usuario en LH y, en general, para fines de contabilidad, facturación, mantenimiento de la documentación legal y la gestión de reclamos y disputas. Procesar sus interacciones y cursos en la Plataforma.

-Personalizar su experiencia de uso en la Plataforma.

-Analizar el uso de los sitios web www.learningbyhelping.com  

-Ayudarnos a responder a sus solicitudes y necesidades de soporte.

-Contactarlo en caso de temas relacionados con la prestación de la Certificación y soporte. La dirección de correo electrónico que proporcione puede usarse para comunicar información y actualizaciones relacionadas con el uso del Producto de LH. También podríamos comunicar noticias de LH, sus partners estratégicos o entidades afiliadas o subsidiarias, actualizaciones, promociones e información relacionada con los Productos prestados y similares proporcionados por nosotros.

-Toma de decisiones en cuanto a su cuenta de usuario de forma automática. Podemos tomar decisiones automáticas sobre ciertos asuntos. Por ejemplo, podemos hacer esto para decidir si podemos brindar nuestros Productos sobre la base de una verificación de que la información suministrada sea inexacta o falsa. Dependiendo del resultado se tomará una decisión automáticamente sobre si podemos proporcionarle nuestros Productos. Si no está de acuerdo con la decisión que tiene derecho a replicar poniéndose en contacto con nosotros a través del correo certificacion.ods@learningbyhelping.org Asunto: Reclamos y sugerencias.

6.3 ¿Cómo protegemos sus datos?

LH ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la Información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a la misma o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la Información. La Información recolectada por LH, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a la Información está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de LH que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Producto. La Sociedad exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad y seguridad aplicados por LH.

Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, LH no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, la Sociedad mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar situaciones relacionadas con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.

La Sociedad no es responsable de guardar la Información que el Usuario ingresa en la Plataforma ni de realizar copias de seguridad de esta Información. El Usuario deberá tomar las medidas necesarias para guardar y hacer una copia de seguridad de la Información que usted ingresa en la Plataforma.

Nos comprometemos a almacenar la Información en los plazos y condiciones admitidos por la normativa aplicable a LH en la materia.

6.4 ¿Con quiénes podemos compartir la Información?

La Sociedad podrá compartir su Información, a los fines del correcto funcionamiento de la Plataforma con:

- Sociedades relacionadas.

- Nuevas sociedades, en caso de vender esta unidad de negocios, la Sociedad se reserva el derecho de transferir la Información recolectada en caso de venta o fusión de la Sociedad, o de una adquisición de los activos principales de la Sociedad, o cualquier otra clase de transferencia de la Sociedad a otra entidad. En dicho supuesto, la Sociedad deberá adoptar las medidas razonables de seguridad.

- Proveedores o subcontratistas, encargados del procesamiento o almacenamiento de la información.

- Abogados, contadores, y otros consultores que prestan servicios a LH.

- Soporte técnico.

- Agencias de aplicación de la ley o entes estatales que cuenten con orden judicial que requiera o exija que divulguemos la identidad, comportamiento o contenido digital de cualquier usuario sospechoso de actividad percibida como una contravención a la ley, o una actividad que viole la ley.

- Aquellas terceras partes contratadas a los fines de asistir a la Sociedad en la provisión de la Certificación, quienes actuarán bajo expresa instrucción y control de LH. En este sentido, exigiremos de las compañías relacionadas con nosotros, los proveedores o los subcontratistas, el estricto cumplimiento de nuestros procedimientos de protección de la privacidad.

Es preciso recordar que la Información recolectada es necesaria para la prestación de la Certificación y el cumplimiento de las obligaciones legales de LH.

El Usuario acepta y comprende que, en determinados casos (requerimiento judicial, mandato legal, etc.), LH podrá transferir la información suministrada por el Usuario a entidades públicas con potestades para requerir dicha información, e incluso a entidades privadas en la medida que ello resulte necesario y justificable para la ejecución de los presentes TyC.

Asimismo, el Usuario acepta que LH haga uso de la información y datos personales suministrados a través de la Plataforma para la prestación la Certificación, bajo su consentimiento al momento de aceptar los presentes TyC, los cuales pueden ser retirados de las configuraciones y preferencias de su cuenta, cuando así lo requiera previa notificación al área de soporte.

6.5 Enlaces

Es posible que dentro de la Plataforma aparezcan enlaces a otros sitios web. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web al que se haga referencia desde nuestro sitio web. Cualquier Información Personal que se brinda a un tercero es información que se brinda directamente a un tercero y está sujeta a la política de privacidad de dicho tercero.

Asimismo, LH no asumirá responsabilidad por el contenido o los procedimientos de privacidad de dichos terceros. Le mostramos los enlaces desde nuestro sitio web para su conveniencia. Le recomendamos que estudie los procedimientos de privacidad de cualquier entidad antes de brindar información, incluso Información Personal. No podemos ser responsables por el uso de su Información por parte de terceros.

6.6 Transferencia Internacional de Datos

Es posible que, a fin de procesar la Información y cumplir con las finalidades de la presente, transfiramos su Información internacionalmente.

Es posible que en algunos de los países existan estándares de protección de la Información Personal u otra información que no sean iguales a los estándares de protección en España bajo la Comunidad Económica Europea. Sin embargo, tomaremos las medidas necesarias para que sus datos estén protegidos cumpliendo los estándares del Reglamento General de Protección de Datos. La Sociedad transferirá su información a países con diferentes niveles de protección (que podrán o no ser adecuados al país de origen), adoptando las herramientas legales correspondientes para que aquellas transferencias se realicen en el marco de la ley.

Todos los subcontratistas o proveedores quedarán sujetos a las obligaciones de no divulgación y no uso.

6.7 Almacenamiento de la Información

Guardaremos su información por el tiempo que su cuenta esté activa, o según sea necesario para brindarle Productos. Si desea cerrar su cuenta o solicitar que no usemos su información para brindarle Productos, contáctenos a la dirección de correo electrónico certificacion.ods@learningbyhelping.org. Guardaremos su información y la usaremos solo según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

De acuerdo con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros, retendremos sus Datos Personales durante el plazo que establezca la legislación aplicable a LH en la materia.

6.8 Sus Derechos

La Sociedad facilitará a los Usuarios el ejercicio de los siguientes derechos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable de datos personales. En algunos casos, la Sociedad podrá denegar la solicitud de ejercicio de los siguientes derechos, en caso de que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar la Información Personal de acuerdo a la legislación vigente.

- Derecho de acceso: el Usuario tiene derecho a conocer la totalidad de los datos personales referidos a su persona que pudieran existir en las bases de datos de LH. Para ello, puede hacer uso del derecho de acceso, a fin de conocer si sus datos personales se encuentran en posesión de LH y, en caso afirmativo, cuáles son los datos obrantes en la base de datos.

Tenga en cuenta que el derecho de acceso puede ser denegado en función de ciertas circunstancias puntuales conforme lo permite la ley, o de la protección de los derechos e intereses de terceros, así como también cuando pudiera obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso vinculadas a la investigación sobre el cumplimiento de obligaciones tributarias o previsionales, el desarrollo de funciones de control de la salud y del medio ambiente, la investigación de delitos penales y la verificación de infracciones administrativas.

- Derechos de rectificación, actualización y supresión: el Usuario podrá, de manera gratuita, exigir la rectificación, supresión o actualización de sus datos personales obrantes en las bases de datos de LH, cuando lo considere apropiado por tratarse de datos erróneos, o bien si desea que LH ya no almacene sus datos personales.

Para ejercer los derechos antes mencionados contáctenos a la dirección certificacion.ods@learningbyhelping.org. Para más información, por favor lea nuestra política de privacidad.

7. Registro en la Plataforma

Al inscribirse en la Plataforma el Usuario se obliga a lo siguiente:

- 7.1. Deberá completar todos los datos personales válidos solicitados y remitir toda la información y documentación que le sean requeridos a través de la Plataforma. Mientras la información y documentación recibida se encuentre en verificación, LH tendrá la potestad de limitar el acceso de los Usuarios en la Plataforma.

- 7.2. Los Usuarios garantizan proveer información fidedigna, real, completa y actualizada a la Plataforma acerca de ellos mismos, tal como sea requerida en el proceso de registro, y de mantener esa información actualizada. Además, los Usuarios pueden actualizar cualquier información de su Cuenta de Usuario.

- 7.3. Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta, incluyendo su contraseña o “password", y de toda su actividad de carácter privado en la Plataforma. Los Usuarios aceptan notificar a los Administradores de los Sitios Web inmediatamente acerca de cualquier acceso no autorizado al uso de su Cuenta, o cualquier otra violación a la seguridad, vía email a certificacion.ods@learningbyhelping.org. Toda actividad registrada en la Cuenta del Usuario a través del uso de su contraseña se reputará efectuada por este último.

- 7.4 Los Usuarios no deberán intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web. Ante cualquier intento de hacerlo, los administradores del Sitio tomarán las medidas que sean necesarias de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato.

- 7.5. Los Usuarios sólo pueden tener una única Cuenta en un momento dado y no pueden crear o usar Cuentas que no sean la propia. La creación y uso de Cuentas duplicadas o falsas, o el uso de cuentas que no sean de titularidad del Usuario sin obtener dicho permiso previo y explícito y por escrito puede resultar en la suspensión inmediata de todas las Cuentas, y también de las actividades pendientes, sin que haya derecho a reclamo alguno en virtud de lo que se hubiera podido perder por las mencionadas suspensiones.

- 7.6. A través de la Plataforma se requerirá información de identificación del Usuario, tales como, documento de identidad y demás constancias, certificaciones, licencias y/o información en general emitida por entes públicos o privados (por ejemplo, facturas y recibos, certificados de residencia y domicilio o similares, información bancaria, etc.). El Usuario se compromete a suministrar dicha información a través de la Plataforma cuando ésta sea requerida, y/o de cualquier actividad presuntamente sospechosa en contravención de la normativa vigente.

8. Riesgos de uso de la Plataforma

Cualquier actividad realizada en el marco de la Plataforma, es una decisión exclusiva del Usuario, y este asume plena responsabilidad por sus decisiones:

8.(ii) Sobre el uso de internet o los dispositivos. LH no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Plataforma y Productos y/o Certificación ya que estos pueden eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a LH. Cuando ocurra una falla de ese tipo, LH podría adoptar las medidas de prevención razonables que tenga a su alcance. Esas medidas podrían implicar la suspensión de los Productos, Certificación o del acceso a la Plataforma, sin ningún tipo de responsabilidad directa y/o indirecta para LH, socios, accionistas, gerentes, administradores, colaboradores, entidades afiliadas o partners estratégicos. Los Usuarios deben comprender que esas medidas preventivas se realizan de buena fe y por el bien de los Usuarios.

Asimismo, el Usuario podrá elegir libremente el dispositivo en el cual acceda a la Plataforma y deberá dirigir el reclamo ante el responsable de ese dispositivo por cualquier defecto o inconveniente técnico que presente ese dispositivo.

LH no puede garantizar que la Plataforma y los canales de comunicación con el Usuario se encuentren en todo momento libre de virus, spyware, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a tomar conocimiento de su información sin su consentimiento, dañar o destruir sus dispositivos electrónicos, tomar control de su Cuenta, o alterar su normal funcionamiento (“Elementos Dañinos”). Es responsabilidad y obligación del Usuario contar con los antivirus, programas de software y herramientas adecuadas para detectar, prevenir y neutralizar cualquier tipo de Elemento Dañino. LH no será responsable por ningún daño que pueda sufrir el Usuario como consecuencia o en relación con Elementos Dañinos o correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de LH que sean enviados por terceros (“phishing”) sin relación con LH.

9. Impuestos

LH no es responsable sobre las obligaciones tributarias que los Usuarios tengan que asumir de acuerdo con la naturaleza de sus actividades en la Plataforma de LH.


El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente a LH a realizar la retención o percepción de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que corresponda retener o percibir conforme a la actividad realizada por el Usuario o al tipo de Usuario (persona humana o jurídica) o conforme a cualquier otra disposición establecida por la regulación aplicable y en los porcentajes o con las excepciones que resulten de la misma. Es responsabilidad del Usuario todo lo concerniente a los impuestos aplicables a las actividades que realice a través de LH, por lo que ni LH ni sus sociedades afiliadas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, serán responsables por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes. LH no brinda asesoramiento legal, financiero, impositivo o de otra índole por lo que el Usuario acepta y reconoce que deberá asesorarse con los profesionales de su elección en todo lo que respecta a la aplicación de cualquier impuesto tasa, cargo o concepto actual o que se cree en un futuro y resulte aplicable.

10. Infracciones y devoluciones

LH podrá rechazar el acceso o uso de la Plataforma o de la Certificación o los Productos, temporal o definitivamente, a cualquier Usuario que:

a) incumpla con alguna de las disposiciones establecidas en los presentes TyC;

b) cometa alguna conducta fraudulenta;

c) intente obtener acceso no autorizado al Sitio Web o a la Cuenta de otro Usuario, o provea asistencia a otros que intenten hacerlo;

d) afecte o intente afectar la funcionalidad de seguridad que limita o protege algún contenido de la Plataforma;

e) suministre intencionalmente información falsa o incorrecta, o no la proporcione, al ser requeridos por LH en relación con el registro de Usuario o las actividades realizadas a través de la Plataforma;

f) divulgue vulnerabilidades y/o fallas de seguridad de la Plataforma;

g) viole la regulación aplicable y/o las políticas internas de LH luego de que haya sido comprobado;

h) use la Plataforma para llevar adelante actividades ilegales;

i) infrinja disposiciones relativas a normas de protección de la propiedad intelectual afectando a LH, sus Sitios Web y Plataforma o a otros Usuarios;

j) impida o dificulte a LH el cumplimiento de sus obligaciones legales.

En los casos de incumplimientos que carezcan de gravedad significativa, LH enviará advertencias al Usuario infractor, sin necesidad de tomar alguna de las medidas señaladas en el párrafo anterior, a menos que la infracción sea reiterativa o se agrave por causa imputable al Usuario infractor.

Además de las medidas previamente señaladas, los Usuarios aceptan que LH podrá, a su discreción retrasar o quitar contenido alojado en los Sitios Web; en razón de los siguientes motivos:

i) Dificultades operativas inesperadas.

ii) Pedidos por parte de autoridades y/o agencias gubernamentales competentes.

iii) Por cierre de la empresa que gestiona la Plataforma y los Sitios Web.

iv) Otras razones debidamente justificadas que a criterio de LH le exijan a esta última la adopción inmediata de las medidas previamente enunciadas.

En cualquier caso, LH informará a los Usuarios las razones por las que se toman las medidas indicadas previamente, de ser posible con anterioridad a la implementación de la medida o en un momento posterior oportuno.

12. Daños por causas no imputables a LH

LH no se hace responsable por aquellos daños que surjan por causas no imputables a ésta y que puedan afectar la Plataforma. Se entiende por causas no imputables a LH aquellas que fueran explicadas en estos TyC que estuviesen fuera de su control o en razón de medidas preventivas de la Plataforma, o bien aquellas producidas por fuerza mayor o caso fortuito, tales como terremotos, incendios, inundaciones, ataques cibernéticos, entre otros supuestos fuera del control razonable de LH.

13. Propiedad Intelectual

LH es propietaria exclusiva y única titular de todo el contenido que se encuentre en los Sitios Web, la Plataforma y las aplicaciones móviles, tales como: textos, diseños, Plataforma, sistemas, programas informáticos, logotipos, imágenes y cualquier otro signo distintivo en materia de propiedad intelectual. LH también es propietaria exclusiva de los derechos de propiedad intelectual asociada a los contenidos que ofrece en la Certificación y en sus formaciones. Todos los títulos y material utilizado son propios de LH. No obstante, durante las clases podrán ser comentadas metodologías y herramientas de terceros como parte del esquema didáctico de la Certificación.

LH se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de los cursos y formaciones, sean contenidos, textos, videos, imágenes, logos y cualquier otro material utilizado en el marco de la Certificación.

Ningún tercero, sea Usuario o no, podrá utilizar, reproducir, adaptar, modificar el contenido que se encuentra en los Sitios Web, la Plataforma, Certificación y las aplicaciones móviles sin la previa autorización expresa de LH para hacerlo. Todo ello de conformidad con la normativa en materia de Propiedad Intelectual de las distintas jurisdicciones en donde opera LH, incluyendo la normativa internacional sobre la materia.

El hecho de que el Usuario pueda acceder a la Plataforma no le otorga licencia, derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre la totalidad ni sobre porción alguna de la misma. Solamente se otorga a los Usuarios, sobre la Plataforma, Certificación y sobre su contenido, una licencia no exclusiva, revocable y limitada para acceder y usar la misma de forma limitada conforme los alcances previstos en estos TyC.

Queda prohibida la modificación o falseamiento del material utilizado en cada clase de la Certificación. Tampoco está permitida la transferencia, comercialización, transmisión de cualquier contenido de la Certificación sin la previa autorización por escrito de LH.

14. Limitación de Responsabilidad. Indemnidad

El Usuario reconoce y acepta que utiliza el Sitio web y la Plataforma bajo su única y exclusiva responsabilidad. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable de su accionar dentro del Sitio y por el uso de los Productos y la Certificación. El Usuario conoce y acepta que al realizar actividades a través del Sitio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso la Sociedad será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones que se concreten a través del Sitio.

Al aceptar estos TyC el Usuario exonera a la Sociedad, a sus vinculadas y asociadas, a sus directores, representantes y/o empleados de cualquier responsabilidad derivada de acciones y/o demandas y/o indemnizaciones por daños de cualquier clase y/o naturaleza que tuviera origen o conexión en los Productos y/o Certificación, que no fueren responsabilidad de LH conforme emane de sentencia firme dictada por juez competente.

El Sitio o Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros lo cual no indica que sean propiedad u operados por la Sociedad, ni que tengan relación alguna con éste. En virtud de que la Sociedad no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, y/o materiales, y/o acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños y/o pérdidas ocasionadas a los Usuarios por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de la Sociedad, ni de sus sociedades vinculadas o controladas con los titulares de dichos sitios o contenidos. 

15. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a LH, sus sociedades relacionadas, sus directores, funcionarios y/o empleados, por cualquier reclamo administrativo, pre judicial y/o judicial que recibiere por incumplimientos y/o por cualquier motivo que sea vinculado al Usuario y/o terceros con quien el Usuario esté vinculado, relacionado o no con sus actividades y/o el uso de la Plataforma. Esta indemnidad incluye todo tipo de costos, inclusive pero no limitado a honorarios de abogados, que LH deba asumir en virtud de la defensa de sus intereses en cualquier tipo de procedimiento administrativo, prejudicial y/o judicial.

16. Uso de Cookies

En el apartado correspondiente a las Políticas de Cookies, se encuentra disponible información adicional para su consideración.

17. Cesión

El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos TyC, total o parcialmente. LH podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos TyC o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones. Se le notificará al Usuario esta operación.

18. Contacto

Si tiene alguna duda o comentario relacionado a estos TyC, sus derechos y obligaciones que se originan y su uso en el Sitio Web y/o Plataforma y la aplicación móvil, su Cuenta u otro particular, por favor no dude en contactarnos a través del módulo de soporte en la Plataforma. Estaremos respondiendo su duda o queja en un plazo razonable, que dependerá de la complejidad de su comunicación.

19. Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente contrato y sus eventuales modificaciones se regirán por las leyes vigentes en el Reino de España. Para cualquier controversia entre las Partes que pueda surgir como consecuencia de las obligaciones establecidas en el presente Contrato sobre su validez, interpretación, aplicación, existencia, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes vigentes aplicables y tribunales de Barcelona.

20. Misceláneas

En caso de que una o más cláusulas de estos TyC se declarasen nulas por cualquier autoridad u órgano judicial competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, que mantendrán su plena vigencia y efecto.

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Última actualización: 20 de marzo de 2024